Contato

Preencha o formulário abaixo ou envie e-mail para contato @ obahdigital . com (sem espaços)
No momento não faço trabalhos personalizados.
Horário de atendimento: Segunda à Sábado, 08h às 16h.

Dúvidas Frequentes

Não. Você não receberá nenhum produto físico em sua casa pelos Correios. Todos os produtos da loja são 100% digitais para serem impressos na sua casa ou em uma gráfica.

Somente empresas (CNPJ e Mei) são obrigadas a emitirem Nota Fiscal. Sou uma designer independente e criativa e realizo apenas vendas pontuais de produtos digitais. Por isso, vendo apenas como pessoa física e não atuo como empresa ou profissional autônomo formalizado.

Certifique-se de tentar as seguintes soluções: 1. Tente imprimir outro PDF e veja se é só com esse especificamente; 2. Reinicie o spooler de impressão; 3. Atualize drivers da impressora.; 4. Use um visualizador de PDF diferente (Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader, SumatraPDF, etc); 5. Pesquise o que significa o erro no Google (às vezes o driver da sua impressora pode estar desatualizado). Caso as soluções acima não funcionem, é só entrar em contato.

IMPORTANTE!

O site ObahDigital não processa diretamente os pagamentos realizados na plataforma e não temos controle sobre transações financeiras ou falhas em pagamentos. Para sua segurança este site conta com o Paypal do Brasil Serviços de Pagamentos LTDA., uma intermediadora de pagamentos. Este site se isenta de qualquer responsabilidade quando houver recusa pelo processador ou banco para efetuar pagamentos. Todo e qualquer problema financeiro decorrentes de falhas de pagamentos neste site, devem ser resolvidos diretamente com o PayPal (Serviço de Atendimento ao Cliente do PayPal: 0800 047 4482 ou site: https://www.paypal.com/br/cshelp/contact-us).

Contato

Todo email enviado através do formulário é sempre respondido em menos de 24 horas. Caso não tenha recebido uma resposta, confira se a mensagem foi filtrada para a pasta de Spam/Lixo Eletrônico, ou se o email fornecido está correto (às vezes, pequenos erros de digitação ou uma caixa cheia podem impedir nosso contato).

    Caso o pagamento tenha sido efetuado com sucesso, o link para download ficará automaticamente disponível para acesso ao produto no mesmo instante.
    Após a compra, você pode checar o link de download do produto em “https://obahdigital.com/minha-conta/orders” ou “https://obahdigital.com/minha-conta/downloads“. Ou então, clique em “Meus pedidos” no menu superior direito da página. Se não houver links disponíveis nessas páginas, significa que o pagamento não foi sido concluído ou falhou.
    ⚠️ ATENÇÃO SOBRE PAGAMENTOS: Todo problema relacionado a pagamentos devem ser reportados diretamente para o PayPal, pois o site não tem acesso ou controle sobre transações financeiras.
    Contato PayPal: https://www.paypal.com/br/cshelp/contact-us ou clique aqui para abrir uma disputa e, depois, clique em "Reportar um problema".

    Atenção: Para sua segurança, todas as transações são processadas em ambiente externo pelo PayPal. Se houve débito mas o pedido não liberou, o PayPal reteve o valor para análise de segurança. Se o valor saiu da sua conta mas o status não mudou para 'Aprovado' (pedido concluído), significa que o PayPal não repassou o valor para nós.

    Por favor, contate imediatamente o suporte do PayPal para confirmar a transação ou para realizar o estorno, se necessário, pois legalmente não podemos interferir em operações financeiras de terceiros.

    Contato PayPal: https://www.paypal.com/br/cshelp/contact-us ou clique aqui para abrir uma disputa e, depois, clique em "Reportar um problema".

    Caso tenha problemas para efetuar o pagamento, você pode procurar o produto no marketplace ELO7 “https://www.elo7.com.br/jmdigital“. Lá é possível pagar com PIX, mas o download não é automático.