Qualquer pedido de reembolso deve ser solicitado dentro do período de máximo 10 horas a contar do horário de pagamento efetuado dentro deste site. Esse é o prazo permitido pelo PayPal para solicitações de reembolso, uma vez que estamos subordinados ao utilizarmos essa plataforma como intermediadora segura de pagamentos.

Produtos elegíveis para devolução de produtos digitais:

Por regra, produtos digitais não podem ser reembolsados, uma vez que tendo acesso ao produto, não há garantia de que o comprador não o tenha usado em seu benefício ou de outrem, lesando dessa forma, o vendedor. Algumas situações em que reembolsos são permitidos:

• O produto difere das imagens do anúncio ou descrição do produto, levando-o ao erro ou confusão durante a compra, contanto que o erro tenha sido informado dentro do prazo acima mencionado de 10 horas.

• Somente se o link de acesso ao produto ou o produto tiver sido expirado ou corrompido por qualquer motivo (envie-nos um print da tela para comprovar o erro juntamente com o link que não está funcionando ou explique-nos detalhadamente o motivo) para reenviarmos o produto correto.

Nos casos especificados acima, procuraremos uma solução para envio e o comprador pode optar entre reembolso, ou acesso gratuito a outro produto dentro deste site de igual valor ao comprado, ou então, reparação do erro (informaremos se será possível).

Reembolsos

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Se você for aprovado, seu reembolso será processado através do PayPal. Enviaremos todos os detalhes da transação para acompanhamento, além do print (imagem da tela) contendo a imagem da tela do referente aos dados e confirmação do reembolso fornecidos pelo PayPal.

Se o seu reembolso for rejeitado, o cliente pode escolher qualquer outro produto dentro deste site que possua um valor igual ao do produto comprado o qual concederemos acesso gratuito, ou então, reparação do erro (informaremos se será possível).

Entre em contato conosco em caso de dúvidas relacionadas a reembolsos e devoluções através da página de contato.

O site ObahDigital sob domínio https://obahdigital.com não processa diretamente os pagamentos resultantes de negociações feitas por seus USUÁRIOS em sua plataforma. Para isso o ObahDigital conta com o Paypal do Brasil Serviços de Pagamentos LTDA., inscrito no CNPJ sob o n.º 10.878.448/0001-66 (“PayPal”).

Ao comprar qualquer item nesse site, você concorda com esses termos e esta Política de Pagamentos, e o USUÁRIO também aceita expressamente os Termos de Uso do PayPal e todos os anexos e documentos mencionados nos Termos de Uso.

Sempre farei o possível para que os produtos vendidos nesse site funcionem para você!

Data de atualização: 09 de fevereiro de 2025, 14h24.